🎥 본 웨비나는 전자신문 인터넷 라이브를 통해 진행 되었으며, Microsoft의 ERP 솔루션인 Dynamics 365 Business Central을 통해 **중소·중견기업의 확장, 해외 진출, 디지털 전환을 위한 SaaS ERP**의 핵심 가치를 소개합니다.

✅ 이런 고민 있으신가요?

– 현재 매출 규모는 작지만 해외 진출을 고려하고 있다면?

– 보안 인력이 부족한데 안정적인 ERP 운영이 가능할까?

– 맞춤형 기능이 필요한데 SaaS ERP로 가능할까?

– 초기 도입비용이 부담되는데, 합리적인 시작이 가능할까?

🚀 Dynamics 365 Business Central은 **운영 간소화, 생산성 향상, 그리고 AI 기반 Copilot 지원**을 통해 기업의 성장 여정에 최적화된 올인원 ERP 솔루션입니다.

📌 본 영상에서는 아래 내용을 다룹니다:

  1. Dynamics 365 Business Central 개요 및 보안/내부통제
  2. Copilot 기반 AI 기능 소개 및 실사용 시연

🔍웨비나 진행 중 주요 Q&A

1. Q : Business Central 도입 후 사업 확장이나 해외 진출을 할 경우, 주요 변화나 기능 성장은 어떻게 되는지 궁금합니다.

A : Business Central은 비즈니스가 성장함에 따라 함께 작동하고 확장되는 솔루션의 Microsoft 에코시스템의 일부입니다. Microsoft 365(Outlook, Excel, Teams) 및 Microsoft Copilot에 연결된 실시간 데이터에 대한 원활한 클라우드 액세스를 제공하며, Microsoft Power Platform의 로우코드 앱과 AppSource에서 제공되는 사전 빌드된 산업 솔루션을 통해 고유한 비즈니스 과제를 해결할 수 있습니다. 사업 확장이나 해외 진출 시에도 유연하게 대응할 수 있도록 설계되어 있습니다.

SaaS 환경에서 커스터마이징을 진행할 경우, 업데이트 시 호환성 문제는 어떻게 해결되는지 궁금합니다.

Business Central의 커스터마이징은 확장(Extension) 기반으로 이루어집니다. SaaS 환경에서는 표준 API와 확장 기능을 활용하여 커스터마이징을 진행하며, 마이크로소프트의 검증된 업데이트 프로세스를 통해 커스터마이징과 표준 기능의 호환성이 유지됩니다. 업데이트 시 사전에 테스트 환경에서 호환성 검증이 가능하며, 문제가 발생할 경우 롤백 및 패치 지원이 제공됩니다.

대규모 사용자와 대용량 데이터 경유에 네트워크, 하드웨어 등 로드밸런싱 구축 시, 장비의 사양이나 기본적인 대응 방안이 궁금합니다.

Business Central은 클라우드 기반 서비스로 제공되기 때문에, 대규모 사용자 및 대용량 데이터 처리 시에도 마이크로소프트의 글로벌 인프라(데이터센터)에서 자동으로 리소스가 할당되고 로드밸런싱이 이루어집니다. 별도의 장비 사양을 직접 관리할 필요가 없으며, 네트워크 및 하드웨어 확장성은 Microsoft Azure 환경에서 자동으로 지원됩니다.

현재 ERP 시스템에 있는 데이터를 이전 시, 실시간 처리에 대한 요구는 어느 정도인지 궁금합니다.

데이터 마이그레이션은 Business Central의 내장 도구 및 구성 패키지를 통해 진행할 수 있습니다. 실시간 데이터 이전이 필요한 경우, API 또는 데이터 마이그레이션 툴을 통해 단계별로 데이터를 이전할 수 있으며, 이전 중에도 기존 시스템과 병행 운영이 가능합니다. 실시간 동기화가 필요한 경우에는 별도의 연계 개발로 지원이 가능합니다.

Microsoft의 AI 기능을 연동하여 사용할 수 있는지요?

네, Microsoft Copilot 등 AI 기능을 Business Central과 연동하여 사용할 수 있습니다. Copilot을 활용하면 업무 자동화, 데이터 분석, 예측 기능 등을 ERP 내에서 직접 사용할 수 있습니다.

클라우드와 SaaS가 ERP에 어떻게 적용되고 지원되는지 궁금합니다.

Business Central은 완전한 클라우드 기반 SaaS(Software as a Service) ERP로 제공됩니다. 사용자는 별도의 서버 구축이나 유지보수 없이 웹 브라우저나 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 접근할 수 있으며, 보안, 백업, 확장성 등은 Microsoft에서 관리합니다.

AI Copilot 학습 시 우리 회사 데이터만으로 학습되는지, 아니면 명확하게 분리되는지 궁금합니다.

Copilot 및 AI 기능은 각 기업별 데이터로만 학습 및 분석이 이루어지도록 설계되어 있습니다. 데이터는 기업별로 논리적으로 분리되어 있으며, 마이크로소프트의 보안 정책에 따라 외부로 유출되지 않습니다.

Business Central의 보안 수준은 어느 정도인지, 그리고 도입 후 기술 지원이 어떻게 이루어지는지 궁금합니다.

Business Central은 글로벌 표준 수준의 보안(암호화, 접근 제어, 다단계 인증 등)을 제공하며, Microsoft의 클라우드 보안 정책을 따릅니다. 도입 후에는 마이크로소프트 및 파트너를 통해 기술 지원이 제공됩니다.

BOM 관리, 작업지시, 생산계획, MRP 등 기능이 기본 포함되어 있는지 궁금합니다.

Business Central Premium 라이선스에는 BOM(자재명세서) 관리, 작업지시, 생산계획, MRP 등 주요 생산관리 기능이 기본 포함되어 있습니다.

영업/영업이나 재고관리 시, 사용자 접속 시 속도 저하나 장애 발생 시 대응 방안이 있는지 궁금합니다.

Business Central은 Microsoft의 글로벌 클라우드 인프라를 기반으로 제공되어, 대규모 사용자 접속이나 트래픽 증가에도 자동으로 리소스를 확장하여 속도 저하나 장애를 최소화합니다. 장애 발생 시에는 SLA(서비스 수준 협약)에 따라 신속하게 복구가 이루어집니다.

외부에서 개발한 서비스와 통합 시, 어떤 절차가 필요한지 궁금합니다.

Business Central은 표준 API, OData, Web Service 등 다양한 인터페이스를 지원하여 외부 시스템과의 연동이 용이합니다. 통합 시에는 인증 및 권한 설정을 통해 보안도 함께 관리할 수 있습니다.

SaaS 기반으로 제공된다고 하는데, 데이터 보안 및 접근 제어는 어떻게 관리되는지 궁금합니다.

모든 데이터 접근은 권한 기반으로 제어되며, 사용자별로 세분화된 권한 설정이 가능합니다. 또한, 데이터는 암호화되어 저장되며, 접근 로그 및 변경 이력도 시스템에서 자동으로 관리됩니다.

Business Central을 도입한 기업들의 평균 도입 기간이 어느 정도인지 궁금합니다.

Standard 기준으로 수개월 정도의 도입 기간이 소요됩니다. 프로젝트 범위, 데이터 이전 규모, 커스터마이징 정도에 따라 기간은 달라질 수 있습니다.

모바일 환경에서 사용할 수 있는지, 모바일의 모든 기능을 사용할 수 있는지 궁금합니다.

Business Central은 모바일 앱 및 웹 브라우저를 통해 모바일 환경에서도 주요 기능을 사용할 수 있도록 지원합니다. 데스크톱과 거의 동일한 기능을 모바일에서도 사용할 수 있습니다.

글로벌 사업 전개 시, Business Central을 통한 다국어, 다통화, 세무 규제 대응은 어떻게 되는지 궁금합니다.

Business Central은 다국어, 다통화, 각국의 세무 및 회계 규제에 대응할 수 있도록 설계되어 있습니다. 일부 나라의 경우 파트너가 일부분(언어, 세무 기준 등)을 지원하고 있습니다. Microsoft에서 각 국가별 현지화(Localization) 패키지를 제공하며, 지속적으로 업데이트하고 있습니다.

Business Central의 표준 프로세스를 자사 업무에 맞게 커스터마이징할 때 유지보수와 업그레이드는 어떻게 되는지 궁금합니다.

표준 프로세스는 확장(Extension) 방식으로 유연하게 커스터마이징할 수 있으며, 커스터마이징이 표준과 분리되어 관리되므로 유지보수 및 업그레이드 시에도 안정적으로 운영할 수 있습니다. 마이크로소프트의 업데이트 정책에 따라 자동으로 최신 기능과 보안 패치가 적용됩니다.

다른 제품과 다중 연계 커스터마이징 시, 연계 방식 및 관리 방안이 궁금합니다.

Business Central은 표준 API, OData, Web Service, Power Platform 등 다양한 연계 방식을 지원합니다. 연계 개발 시에는 인증, 권한, 데이터 변환 등 관리 방안도 함께 제공됩니다.

재무나 감사 목적의 데이터 변경 이력 추적은 어떻게 관리되는지 궁금합니다.

모든 데이터 변경 이력은 시스템 내에서 설정을 통해 자동으로 기록되고, 필요 시 감사 로그로 추출할 수 있습니다. 변경 이력은 사용자별, 시간별로 상세하게 관리됩니다.

과금 체계는 어떻게 되는지, 기업이 계정 수 제한 없이 사용할 수 있는지 궁금합니다.

Business Central은 사용자별 라이선스 과금 체계를 적용합니다. 계정 수는 기업 규모에 따라 유연하게 추가/감소할 수 있으며, 라이선스 옵션(Essentials, Premium, Team Members 등)에 따라 기능 및 가격이 다릅니다.

글로벌 솔루션 사용 시, 국내 세법 및 회계 기준에 대한 지원 여부가 궁금합니다.

Microsoft에서 국내 세법 및 회계 기준에 맞는 현지화(Localization) 패키지를 제공하고 있습니다. 전자세금계산서, 부가세 신고, 원천세 등 국내 법규에 맞는 기능이 지원됩니다.

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